22.5.2024 Pirkanmaan hyvinvointialueen tiedote.
Terveysneuvonnan puhelinpalvelun ovat korvanneet sosiaali- ja terveysasemien suorat puhelinnumerot, toukokuun alussa avautunut digiklinikka sekä Pirkanmaan päivystysapu 116117, joka auttaa kiireellisissä asioissa ympäri vuorokauden. Terveydenhuollon ammattilaiset tavoittaa joka päivä kello 8–22 mobiilisovelluksella tai verkkosivuilla käytettävän digiklinikan kautta. Digiklinikan saat käyttöösi lataamalla OmaPirha Digiklinikka -sovelluksen tai kirjautumalla pirha.fi-sivuilla OmaPirha-palveluun.
Soittamallakin voi edelleen asioida: arkipäivisin soita suoraan omalle sosiaali- ja terveysasemallesi, ja sen ollessa kiinni kiireellisissä asioissa Pirkanmaan päivystysapuun numeroon 116117 tai avoinna olevalle kiirevastaanotolle. Kiirevastaanottojen yhteystiedot löydät osoitteesta pirha.fi/kiireellinenhoito.
Yleistä neuvontaa ja ohjausta hyvinvointialueen palveluiden käyttöön saa Kotitorilta, jonka nimi muuttuu kesäkuussa palveluneuvonnaksi. Palveluneuvonnan puhelinnumero 040 733 3949 on avoinna arkisin kello 8–16.30. Yhteyttä voi ottaa 3.6.2024 alkaen myös sähköpostilla palveluneuvonta@pirha.fi.
Myös terveysneuvonnan puhe- ja kuulovammaisille suunnattu tekstiviestinumero 040 639 7700 poistuu käytöstä. Tekstiviestinumeroon voi lähettää viestejä toukokuun loppuun saakka. Puhe- ja kuulovammaisia palvelevat esimerkiksi digiklinikka ja muut chat-palvelut. Lisäksi monilla sosiaali- ja terveysasemilla on oma tekstiviestinumero, jonka kautta saa yhteyden lääkärin ja hoitajan vastaanottojen hoidon tarpeen arviointiin.
Terveysneuvonnan chat-palvelu siirtyi digiklinikalle jo toukokuun alussa.