Sosiaali- ja terveyspalvelut
Sosiaali- ja terveyskeskuksen toimipisteissä ja palveluissa (lukuun ottamatta infektiovastaanottoa ja covid-19-näytteenottoa) ei saa asioida, mikäli on flunssaoireinen.
Henkilökunta käyttää kaikissa tilanteissa kirurgista suu-nenäsuojaa ja tarvittaessa muita suojaimia.
Terveyspalvelut
Terveyskeskuksessa toimii erillinen infektiovastaanotto ja covid-19-näytteenottopiste. Näytteenottoon hakeudutaan ajanvarauksella koronaneuvontapuhelimen, sähköisen yhteydenoton tai sairaanhoitajan puhelinajanvarauksen kautta.
Terveyskeskuksessa on mahdollista asioida myös VideoVisit –etäyhteydellä. Toive etävastaanotosta tulee esittää ajanvarauksen yhteydessä.
Päivystys hammashoitolassa toteutetaan arkipäivisin ajanvarauksella. Ajanvaraus päivystykseen klo 8-10. Arki-ilta-, viikonloppu- ja arkipyhäpäivystys hoidetaan entiseen tapaan Acutassa.
Sosiaalipalvelut
Sosiaalipalveluiden asiakkaita tavataan normaalisti joko kodeissa tai toimistossa. Tarvittaessa myös etäyhteydellä. Perhetyön asiakkaiden palvelut ja lapsiperheiden tilapäinen kotipalvelu toimivat normaalisti.
Kehitysvammaisten henkilöiden työ- sekä päivätoiminta toimivat osittain. Jokaisella asiakkaalla on mahdollista käydä vähintään kahtena päivänä viikossa päiväaikaisessa toiminnassa. Näin pystytään turvaamaan riittävät etäisyydet ja hygienia. Kehitysvammaisten henkilöiden ryhmäkodeissa asumisen palvelut toimivat normaalisti.
Vanhuspalvelut
Matalan kynnyksen palvelupiste Lähitori on auki. Lähitorille otetaan vastaan enintään kahdeksan asiakasta kerrallaan alueellisen kokoontumisrajoituksen vuoksi.
Vanhusten päiväkeskustoiminta toimii normaalia pienemmällä päivittäisellä asiakasmäärällä.
Kotihoito toimii normaalisti. Flunssaoireisilta kotihoidon asiakkailta on mahdollisuus ottaa koronanäyte kotona.
Ikäihmisten asumispalveluyksiköt:
Ohje: Vierailujen turvallinen järjestäminen ikäihmisten asumispalveluyksiköissä
- Vierailulle voi tulla vain terveenä ja oireettomana.
- Huolehdi hyvästä käsihygieniasta vierailulle tullessasi; pese kädet huolellisesti saippualla ja käytä käsidesiä.
- Käytä koko tapaamisen ajan kirurgista suunenäsuojusta, jos sille ei ole terveydellistä estettä. Suojaimia on tarjolla asumisyksiköissä.
- Henkilökuntamme opastaa ja auttaa käsihygienian toteuttamisessa sekä suojainten käytössä, jos se on tarpeen.
- Pidä yli kahden metrin turvaväli muihin asukkaisiin ja henkilökuntaan vierailun aikana.
- Pyri välttämään turhaa liikuskelua yhteisissä tiloissa, siirry suoraan asukkaan huoneeseen.
- Soita asukashuoneeseen tarvittaessa apua puhelimella tai asukkaan hälytysrannekkeella.
- Jos yksikössä on meneillään tartuntataudille altistumisen takia tartuntojen selvitys tai jonkun tartuntataudin aiheuttama epidemia, suosittelemme silloin, että asukkaiden luona ei vierailla kuin erikseen henkilökunnan kanssa sopien.
- Vierailuja asukkaan luona voidaan rajoittaa vain, jos tartuntatautilääkäri on määrännyt asukkaan tartuntatautilain mukaiseen karanteeniin tai eristykseen.
Kehitysvammaisten asumispalveluyksiköt:
Kehitysvammaisten ryhmäkodeilla vierailuissa tulee noudattaa samoja ohjeita kuin ikäihmisten asumispalveluyksiköissä, ks. vierailuohje yllä.
Koulut ja varhaiskasvatus
Koulujen opetus aloitetaan lähiopetuksessa.
(Lähiopetuksessa sekä oppilaat että henkilökunta käyttävät suosituksen mukaisesti kasvomaskeja. Maskisuositus jatkuu marraskuun loppuun. Opiskelijat vastaavat kasvomaskien hankkimisesta itse. )
Varhaiskasvatuksen yksiköt ovat auki ja palvelut toimivat normaalisti. Kasvomaskien käyttöä suositellaan myös varhaiskasvatuksessa. Maskisuositus jatkuu marraskuun loppuun. Huoltajia suositellaan niin ikään käyttämään maskeja tuodessaan tai hakiessaan lasta.
Kulttuuri, liikunta ja vapaa-aika
Aikuisten, nuorten ja lasten harrastustoiminta on mahdollista myös sisätiloissa OKM:n ja THL:n turvaohjeita noudattaen.
Kirjasto on auki, kuin myös kirjastoauto.
Kaupunginteatteri ja Voipaala toimivat normaalisti.
Kaupungin vapaa-ajan tiloja vuokrataan, ml. saunatilat turvaohjeita noudattaen.
Valkeakosken toritoiminta on auki Koskikaran edessä P-alueella. Etusijalla myyntipaikkojen jaossa ovat paikalliset tuottajat.
Yrityspalvelut
Kaupungin yrityspalvelut palvelevat yrityksiä ensisijaisesti puhelimella ja sähköpostilla. Yritystukien hakemista ohjeistaan yrityspalveluiden verkkosivuilla ja uutiskirjeissä.
Hallinto
Kaupungintalon ulko-ovet on suljettu. Asiakaspalvelu tapahtuu ensisijaisesti puhelimella tai sähköpostilla. Vierailuista on sovittava erikseen.
Teknisen keskuksen ulko-ovet on suljettu. Asiakaspalvelu tapahtuu ensisijaisesti puhelimella tai sähköpostilla. Vierailuista on sovittava erikseen.
Kaupungin peruspalveluja tarjotaan normaaliin tapaan.
Toimielimet kokoontuvat kokousaikataulujensa mukaan. Valtuuston kokouksia suositellaan seurattavaksi ensisijaisesti internetin välityksellä.
Yleisötilaisuudet ja muu toiminta
Kaupunki noudattaa valtioneuvoston THL:n ohjeistuksia, aluehallintoviraston määräyksiä sekä Pirkanmaan alueellisen pandemiaohjausryhmän kokoontumisrajoituksista:
- Pirkanmaan sairaanhoitopiirin alueen kunnissa ei ole voimassa kokoontumisrajoituksia.
- Alueella noudatetaan tartuntatautilain kohtaa 58c, jonka mukaan asiakkailla ja osallistujilla on oltava mahdollisuus käsien puhdistamiseen ja noudatetaan toimintaohjeita mm. turvaväleistä, käsien puhdistamisesta sekä pintojen tehostetusta puhdistamisesta.
- Voimassa on edelleen yleinen maskisuositus.
- Valtakunnallinen etätyösuositus päättyi 15.10.2021. Pirkanmaalla suositellaan kuitenkin hybridimallia lokakuun ajan (osa etänä, osa lähityössä).
- Turhia lähikontakteja tulisi edelleen välttää.
