Uutiset

Valkeakoski  >  Terveys  >  Uutiset

Tiedote sosiaali- ja terveyspalveluiden tarjonnasta asiakkaille ja läheisille

25.03.2020 kello 10:30

Koronavirustartuntojen määrä Suomessa on lisääntynyt. Valkeakosken sosiaali- ja terveyspalveluissa haluamme huolehtia asiakkaiden ja asukkaidemme turvallisuudesta. Tästä syystä olemme tehneet toimia haavoittuvien ryhmien suojaamiseksi.

Olemme ohjeistaneet yksiköitämme koronaviruksen leviämisen ja tartuntojen varalta. Noudatamme terveys- ja sosiaalipalveluissa THL:n ohjeita tartuntatautien ehkäisyyn.

Sosiaali- ja terveyspalveluiden toimintoja supistetaan kriittisten palvelujen toimintojen turvaamiseksi. Joudumme tilanteesta johtuen siirtämään henkilöstöä eri palveluiden välillä niin, että kriittisten palveluiden henkilöstön riittävyys voidaan turvata. Meillä saattaa olla avustavissa tehtävissä henkilöstöä myös muista kaupungin toiminnoista. Henkilöstön siirrot aiheuttavat viivästyksiä kiireettömissä palveluissa.

Kooste palvelujen tarjonnasta:

Terveyspalvelut

Avosairaanhoito

Akuuttiaikoja on tarjolla normaalia enemmän. Ajanvaraus numerosta 03 5691 7600 tai normaalisti sairaanhoitajien puhelinajalla omahoitajan numerosta.

Pikapoli toimii normaalisti. Sinne ohjataan ammattilaisen arvion perusteella, yhteydenotot puhelinajalla numeroon 03 5691 7600.

Infektiovastaanotto toimii erillisissä tiloissa Hoikussa osoitteessa Kirkkotie 8. Samoissa tiloissa toimii myös koronavirus-näytteenottopiste. Sekä infektiovastaanotolle että näytteenottoon pääsee ainoastaan ajanvarauksella, ajanvaraus numerosta 040 335 6880.

Kiireettömiä asioita hoidetaan mahdollisuuksien mukaan puhelimitse tai videovastaanoton kautta. Ajanvaraus puhelinajoilla numerosta 03 5691 7600 tai omahoitajan numerosta.

Diabeteshoitajalla, depressiohoitajalla ja psykologilla on mahdollisuus etävastaanottoon videoyhteyden kautta.

Puhelinnumerot:
Päivystysasiat: TAYS Valkeakosken yhteispäivystys 03 5691 7596 (vain päivystyksellistä arviota vaativat asiat)
Terveyskeskuksen koronaneuvontapuhelin ja ajanvaraukset akuuttiajoille: 03 5691 7600 tai 040 335 6880
Taysin koronaviruksen neuvonta: 03 311 65333
Valtakunnallinen koronaneuvonta: 0295 535 535.

Lisätietoja:
Johtava Ylilääkäri Riikka Luoto puh.040 335 7250
Avosairaanhoidon vastuusairaanhoitaja Niina Kokkola 040335 7265


Terveyskeskussairaala

Varmistaaksemme asiakkaidemme ja työntekijöidemme turvallisuuden olemme asettaneet vierailukiellon Valkeakosken terveyskeskussairaalan osastoille toistaiseksi. Sen sijaan, että tulisit tapaamaan läheistäsi, pyydämme sinua soittamaan hänelle. Jos hänellä ei ole omaa puhelinta, voit soittaa yksikön numeroon. Mikäli läheisesi on saattohoidossa, sovimme yhdessä, kuinka voit olla läheisesi luona.

Puhelinnumerot:
Akuuttiosasto p.040-3357643
Geriatrinen osasto p. 040-3357661
Muistipoliklinikka on toistaiseksi suljettu, mutta muistipoliklinikan hoitaja vastaa arkisin klo 12-13 muistipoliklinikan puhelimeen. Muistihoitaja puh. 040-335 7461.

Lisätietoja:
Hoitotyön johtaja Susanna Koivunen puh. 040-3356844
Akuuttiosaston osastonhoitaja Jaana Louhivuori puh. 040-3357449
Geriatrisen osaston osastonhoitaja Anne Niemi puh.040-3357459


Hammashoito

Kiireettömään hammashoitoon (esim. hammaskiven poistoon, tarkastukseen tai hampaan paikkaukseen tai hampaan/paikan lohkeaman hoitoon) ei pidä tulla, jos on flunssan oireita tai on palannut ulkomaanmatkalta viimeisen 14 vuorokauden aikana tai lähipiirissä on koronavirukseen sairastunut henkilö tai jos kuuluu vakavan koronavirustaudin riskiryhmiin.

Vakavan koronavirustaudin riskiryhmiin kuuluvat yli 70 vuotiaat ja ne henkilöt, joilla on sairaus, joka merkittävästi huonontaa keuhkojen tai sydämen toimintaa tai elimistön vastustuskykyä esim. vaikea-asteinen sydänsairaus, huonossa hoitotasapainossa oleva keuhkosairaus, diabetes, johon liittyy elinvaurioita, krooninen maksan tai munuaisen vajaatoiminta, vastustuskykyä heikentävä tauti (esim. aktiivisessa solunsalpaajahoidossa oleva leukemia tai lymfooma), vastustuskykyä voimakkaasti heikentävä lääkitys (esim. suuriannoksinen kortisonihoito), sairaalloinen ylipaino (BMI yli 40) ja henkilöt, jotka tupakoivat päivittäin. Tällaisessa tilanteessa potilaiden tulee perua kiireetön hoitoaika. Näille väestöryhmille tarjotaan vain kiireellinen hoito (kun potilaalla on särkylääkkeeseen reagoimaton suun alueen kova kipu, voimakas turvotus tai paha hammastapaturma).

Puhelinnumerot:
Jos tarvitset arkisin virka-aikaan (ma-to klo 8-15.00 ja pe 8-14.30) kiireellistä hammashoitoa, ota ensin yhteyttä puhelimitse 03 5691 7511.
Arki-iltapäivystys on Ensiapu Acutassa, Teiskontie 35, Tampere
Ajanvaraus arkisin klo 15.00-18.00, puhelinneuvonta klo 18.00-21.00. Puh. (03) 5657 0115
Viikonloppu- ja arkipyhäpäivystys on Ensiapu Acutassa, Teiskontie 35, Tampere
Ajanvaraus la-su ja arkipyhinä klo 8.00-12.00, puhelinneuvonta klo 7.00-21.00. Puh. (03) 5657 0115
Turvataksemme hoitohenkilökunnan ja suojavarusteiden riittävyyden kiireellisiä hoitotilanteita varten emme anna tällä hetkellä uusia tarkastusaikoja.

Lisätietoja:
suun terveydenhuollon tulosyksikön johtaja, hallintopäällikkö Soili Varonen, p. 040 335 7387
vastaava suuhygienisti Emmi Lehtinen, p. 040 335 7466


Neuvola-, koulu- ja opiskeluterveydenhuolto

Neuvola-, koulu- ja opiskeluterveydenhuollon palveluissa ei voi asioida, jos on flunssainen tai kärsii hengitystieoireita (esimerkiksi yskä, kuume, hengenahdistus, tukkoisuus, poskiontelo tai korvaoireet) tai jos on tullut ulkomaanmatkalta kahden viikon sisällä tai on määrätty eristykseen tai karanteeniin. Myöskään työntekijämme eivät saa olla töissä sairaana. Jos sinulla herää huoli lapsesi voinnista tai raskaudestasi, ole yhteydessä omaan terveydenhoitajaan.

Äitiysneuvola palvelee käyntien osalta normaalisti, mutta perhevalmennuksia ei kevään aikana järjestetä ryhmämuotoisesti. Raskauden ehkäisykäynnit hoidetaan pääosin puhelimitse. Pitkäaikaisen ehkäisyn asetuksessa arvioimme palveluun pääsyä lääkäreiden saatavuuden suhteen. Pitkäaikaisen ehkäisyn asetus voi mahdollisesti siirtyä pidemmälle.

Lastenneuvolapalvelut tarjotaan vähintään yhden vuoden ikään asti normaalisti. Leikki-ikäisten lasten tarkastuksia pyrimme toteuttamaan joko vastaanotolla tai etävastaanottona Video Visit- ohjelman välityksellä. Tilannetta seurataan ja arvioidaan päivittäin ja näin ollen leikki-ikäisten lasten jo annettuja aikoja voidaan joutua perumaan. Asiakkaiden tulee huolehtia hyvästä hygieniasta eli pestä kädet vastaanotolle tullessa ja sieltä lähtiessä sekä pitää fyysistä etäisyyttä toisiin henkilöihin myös neuvolan odotustiloissa. Tämän hetkisen tilanteen vuoksi neuvolaan ei mielellään toivota tultavan koko perheen voimin.

Neuvolapsykologin, toimintaterapeutin ja fysioterapeutin palveluita tarjotaan normaalisti. Edellytyksenä, että kaikki ovat terveitä. Palvelut tarjotaan yksilövastaanottoina tai etävastanottona Video Visit- ohjelman välityksellä.

Koulu- ja opiskeluterveydenhuollon terveystarkastuksia ja muita sovittuja käyntejä jatketaan toistaiseksi normaalisti. Palvelut tarjotaan pääosin etävastaanottoina puhelimitse, Wilma viestein tai Video Visit- ohjelman välityksellä. Myös vastaanotolle voi tulla, mutta ei kuitenkaan, jos on hengitystieinfektion oireita, on tullut ulkomaanmatkalta kahden viikon sisällä tai on määrätty eristykseen tai karanteeniin. Sovithan käynnistäsi aina erikseen koulu- tai opiskeluterveydenhoitajan kanssa. Lääkäripalvelut koulu- ja opiskeluterveydenhuollossa toimivat supistetusti. Mikäli tarvitset nopeasti tapaamis- tai keskusteluaikaa, ota yhteyttä terveydenhoitajaan puhelimitse.

Puhelinnumerot:
Äitiys- ja ehkäisyneuvola: puh 040 335 7540, 040 335 7542 sekä 040 335 7231. Puhelinaika ma-to klo 13-14
Lastenneuvola: puh 040 335 7234, 040 335 7232 sekä 040 335 7544. Puhelinaika ma-to klo 13-14, sekä laajennettu puhelinpalvelu ma – pe klo 9-13 puhelinnumerossa 040 335 7544.
Neuvolapsykologi puh 040 335 7196
Lasten toimintaterapeutti puh 040 335 7171
Lasten fysioterapeutti puh 040 335 7669
Roukon yhtenäiskoulun ja Kärjenniemen kouluterveydenhuolto puh 040 335 7230 ja 040 335 7237
Sorrilan kouluterveydehuolto puh 040 335 7242
Tietolan, Leppälän, Rauhalan ja Tarttilan kouluterveydenhuolto puh 040 335 7238
Naakan kouluterveydenhuolto puh 040 335 7236
Lukion, Päivolän ja Hämeen ammattikorkeakoulun opiskeluterveydenhuolto puh 040 335 7239
Valkeakosken ammattiopiton opiskeluterveydenhuolto puh 040 335 7240

Lisätietoja:
Osastonhoitaja Niina Pirinen puh.040 335 7233


Päihdepalvelut

Päihdepalveluissa ei voi asioida, jos on flunssainen tai kärsii hengitystieoireita (esimerkiksi yskä, kuume, hengenahdistus, tukkoisuus, poskiontelo tai korvaoireet) tai jos on tullut ulkomaanmatkalta kahden viikon sisällä tai on määrätty eristykseen tai karanteeniin. Myöskään työntekijämme eivät saa olla töissä sairaana.

Valkeakosken päihdepalvelut toimivat tällä hetkellä normaalisti ma-to klo 8.00 - 15.30, pe klo 8.00 - 14.00. Päivystys ilman ajanvarausta ma - pe 9.00 - 10.30

Puhelinnumerot:
sairaanhoitaja Katariina Tenhunen ma - pe klo 12.30 - 13.00 puh. 040 335 7367
sairaanhoitaja Johanna Penttilä ma - pe klo 12.30 - 13.00 puh. 040 335 7368
sosiaalityöntekijä Tuija Jokela ma - to klo 9.30 - 10.00 puh. 040 335 7365

Lisätietoja:
Palvelupäällikkö Mika Korhonen puh. 040 335 7404


Mielenterveyspalvelut

Mielenterveyspalveluissa ei voi asioida, jos on flunssainen tai kärsii hengitystieoireita (esimerkiksi yskä, kuume, hengenahdistus, tukkoisuus, poskiontelo tai korvaoireet) tai jos on tullut ulkomaanmatkalta kahden viikon sisällä tai on määrätty eristykseen tai karanteeniin. Myöskään työntekijämme eivät saa olla töissä sairaana.

Mielenterveyskeskuksen yksilövastaanotot toimivat tällä hetkellä normaalisti, mutta ryhmät ovat tauolla. Vastaanotot voidaan toteuttaa tarvittaessa myös etäyhteydellä, joko puhelimitse tai videovastaanottona. Myös Intensiiviyksikkö ja Päivätoimintakeskus ovat avoinna.

Puhelinnumerot:
Mielenterveyskeskuksen kanslia Puh. 040 335 7333, ma - pe 8-11.00 ja 12-14.00
Valkeakosken Lasten ja nuorten psyykkinen tuki 040-3357359 ma- pe klo 12 – 14
Aikuisten psyykkinen tuki 040-3357350 (25.3. keskiviikko 9 – 11, 26.3. torstai 8 – 10, 27.3. perjantai 13 – 15, 30.3. – 9.4. ma - pe klo 13 – 15)

Lisätietoja:
Palvelupäällikkö Mika Korhonen puh. 040 335 7404


Kuntoutuspalvelut

Kuntoutuspalveluissa ei voi asioida, jos on flunssainen tai kärsii hengitystieoireita (esimerkiksi yskä, kuume, hengenahdistus, tukkoisuus, poskiontelo tai korvaoireet) tai jos on tullut ulkomaanmatkalta kahden viikon sisällä tai on määrätty eristykseen tai karanteeniin. Myöskään työntekijämme eivät saa olla töissä sairaana.

Fysioterapian puhelinaika arkisin klo 8-10, muuna aikana voi jättää viestin vastaajaan. Puhelinajalla voi kysyä neuvoa ja ohjeita myös omakuntoutukseen. Mahdollisuus myös saada yleisiä liikehoito-ohjeita sähköpostitse omahoidon tueksi.

Fysioterapeutin konsultaatiomahdollisuus avosairaanhoidon kiirevastaanoton yhteydessä.
Fysioterapiavastaanottoaikoja järjestetään lääkärin ohjeistuksen mukaan oireettomille, ei riskiryhmään kuuluville. Mahdollisuus myös etäohjaukseen.
Apuvälinelainaus avoinna arkisin klo 8-11.30 oireettomille asiakkaille.
Puheterapiapalveluita järjestetään etäyhteyden kautta.

Puhelinnumerot:
Ajanvaraus- ja ohjausnumero 03 56917611 arkisin klo 8-10

Lisätietoja:
Palvelupäällikkö Saija Mäkinen puh.040 335 7469


Vanhuspalvelut

Ikäneuvopuhelin 040 733 3949 tarjoaa arkisin klo 8.30-16.30 ikäihmisten kotona asumista tukevaa neuvontaa ja ohjausta. Ikäneuvopuhelimesta välitetään tarvittaessa viestit kaupungin asiakasohjaukseen.
Lisäksi ikäihmisille on avattu Valkeakosken neuvontanumero 040 335 7416, jossa vastataan arkisin klo 8-16. Numerosta välitetään mm. kauppa-apua.

Kotihoito

Kotihoidon asiakkaiden palvelu jatkuu asiakkaiden palvelu- ja hoitosuunnitelmien mukaisesti.
Ikäihmisten päivätoiminta on tauolla toukokuun loppuun asti.
Eteläinen kotihoitoalue
puh. 040 335 7615 (klo 7-21)
Pohjoinen kotihoitoalue
puh. 040 335 7507 (klo 7-21)

Asumispalvelut

Ikäihmisten asumispalveluyksikköjen toiminta jatkuu muutoin ennallaan, mutta asumisyksiköissä vierailut on toistaiseksi kielletty. Yhteydenpitoa asukkaisiin suositellaan puhelimitse tai videoyhteydellä.
Lisätietoja:
Palvelupäällikkö Katri Nieminen p. 040 335 7604


Perhe- ja sosiaalipalvelut

Perhe- ja sosiaalipalveluissa ei voi asioida, jos on flunssainen tai kärsii hengitystieoireita (esimerkiksi yskä, kuume, hengenahdistus, tukkoisuus, poskiontelo- tai korvaoireet) tai jos on tullut ulkomaanmatkalta kahden viikon sisällä tai on määrätty eristykseen tai karanteeniin. Myöskään työntekijämme eivät saa olla töissä sairaana.

Sosiaalipalveluiden asiakkaita ohjataan olemaan yhteydessä tarpeen mukaan ensisijaisesti omaan työntekijäänsä.

Lapsiperheiden palvelut

• Lapsiperheiden tilapäinen kotipalvelu
• Lastenvalvoja
• Palvelutarpeen arviot lapsiperheille
• Sosiaalihuoltolain mukainen lapsiperheiden sosiaalityö, sisältäen kasvatus ja perheneuvonnan
• Lastensuojelu ja jälkihuolto
• Perhetyö ja intensiivityö
• Virka-aikainen sosiaalipäivystys ja konsultointi

Palvelumme ovat pääsääntöisesti toiminnassa edellä mainittujen palveluiden osalta. Palveluissa voi kuitenkin olla viivettä ja kiireettömiä palveluita voidaan joutua siirtämään. Lastenvalvojan uudet kiireettömät tapaamiset sovitaan puhelimessa lastenvalvojan kanssa. Systeemisten tiimien tapaamiset ovat olleet tauolla, mutta tilanteen pitkittyessä verkostotapaamiset hoidetaan videoyhteyden avulla.

Asiakkuudessa olevien asiakkaidemme kanssa suosimme yhteydenotoissa puhelinkontakteja ja videoyhteyttä. Perhetyömme voi tavata asiakkaita ulkoilun lomassa, kotikäynneillä sekä videoyhteyden kautta. Tarvittaessa tapaamme toimistolla tai kotikäynnillä. Asiakassuunnitelmaluonnokset pyritään lähettämään asiakkaille etukäteen kommentoitaviksi, jonka jälkeen neuvottelu pidetään videoyhteyden välityksellä. Asiakkaamme saavat opastuksen videoyhteyden käytöstä.

Mahdollisiin lapsiperheiden yllättäviin avuntarpeisiin olemme perustaneet matalan kynnyksen koordinaatioryhmän, sekä ruoka-apua. Tämä korvaa lapsiperheiden tilapäistä kotipalvelua.

Lastensuojelun sijoitukset jatkuvat lapsen sijaishuoltopaikassa. Sijaishuollon aikaisia asiakassuunnitelmia siirretään tai tilanteen pitkittyessä hoidetaan videoyhteyden avulla. Lapsen yhteydenpitoa läheisiinsä ja kotilomia joudumme arvioimaan huomioiden esimerkiksi riskiryhmään kuuluvat läheiset ja valtiovallan ohjeet. Läheisten ja kodin ulkopuolisten henkilöiden vierailuja sijaishuoltopaikoissa tulee välttää.
Työntekijöidemme puhelinnumerot löytyvät internet-sivustoltamme.

Puhelinnumerot:
Virka-aikainen sosiaalipäivystys ma-pe klo 8-16 välillä puh. 040-3357095.
Virka-ajan ulkopuolella sosiaalipäivystyksestä vastaa Tampereen sosiaalipäivystys puh. 0500 625990
Yleistä informaatiota ja vastauksia sosiaalipalveluita koskeviin kysymyksiin puhelinnumerosta 040- 335 7479
Psykososiaalista tukea saa puhelinnumerosta 040- 335 7225.

Lisätietoja:
Sosiaali- ja perhepalveluiden johtaja Soile Merilä, p. 040 335 7385
Tiiminvetäjät
Saija Fabritius (lapsiperheiden sosiaalityö), p. 040 335 7178
Kristiina Ruuskanen (lastensuojelu), p. 040 335 6872
Minna Sievälä (perhetyö), p. 040 335 7133

Aikuisten sosiaalipalvelut

• Työikäisten sosiaalityö ja sosiaaliohjaus
• Täydentävä ja ehkäisevä toimeentulotuki
• Välitystilit
• Yhteispalvelupisteen palveluneuvonta.

Palvelumme ovat pääsääntöisesti toiminnassa edellä manittujen aikuisten palveluiden osalta. Palveluissa voi kuitenkin olla viivettä ja kiireettömiä palveluita voidaan joutua siirtämään. Aikuisten sosiaalipalveluista on mahdollista saada apua soittamalla tai kirjallisella asioinnilla. Käytämme myös videoyhteyttä. Asiakkaamme saavat opastuksen videoyhteyden käyttöön. Täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotukihakemuksia käsitellään päivittäin, samoin välitystilit hoidetaan. Yhteispalvelupisteellä sijaitseva palveluneuvonta on toistaiseksi avoinna.

Puhelinnumerot:
Annika Ahola, sosiaaliohjaaja, soittoaika ma, ti, pe 9-10, p. 040 335 7199
Miia Grönberg, sosiaalityöntekijä, soittoaika ti ja to 9-10, p. 040 335 7430
Ulla Konttijärvi, sosiaalityöntekijä, soittoaika ti ja to 9-10, p. 040 335 7429
Sirpa Leino Heritty, sosiaalityöntekijä, p. 040 335 7191

Lisätietoja:
Sosiaali- ja perhepalveluiden johtaja Soile Merilä, p. 040 335 7385
Tiiminvetäjä Hanna-Mari Imppu, p. 040 335 7172

Vammaispalvelut

Vammaissosiaalityö ja sosiaaliohjaus
Omaishoito alle 65-vuotiaille
Kehitysvammaisten työ- ja päivätoiminta
Kehitysvammaisten asumispalvelut

Hakemuksia pyritään käsittelemään saapumisjärjestyksessä, mutta viivästyksiä saattaa tulla. Suosimme puhelinkontakteja tai videoyhteyttä. Asiakkaamme saavat opastuksen videoyhteyden käyttöön. Tarvittaessa tapaamme asiakkaita toimistolla tai kotikäynnillä. Tilanne arvioidaan aina tapauskohtaisesti.

Kehitysvammaisten henkilöiden päivä- ja työtoiminta sekä omaishoidon vapaiden aikainen ryhmälomitus ovat suljettuja ainakin toukokuun loppuun asti.

Pitkäaikainen perhehoito jatkuu perhekodeissa normaalisti. Läheisten ja kodin ulkopuolisten henkilöiden vierailuja perhekodeissa tulee välttää.

Olemme asettaneet vierailukiellon Valkeakosken vammaispalveluiden Ryhmäkodeille. Sen sijaan, että tulisit tapaamaan läheistäsi, pyydämme sinua soittamaan hänelle. Jos hänellä ei ole omaa puhelinta, voit soittaa yksikön numeroon. Mikäli läheisesi on saattohoidossa, sovimme yhdessä, kuinka voit olla läheisesi luona.

Mahdollisiin vammaispalveluiden asiakkaiden yllättäviin avuntarpeisiin on perustettu matalan kynnyksen koordinaatioryhmä.

Tällä hetkellä on arvioitu, että palkkioluokan muutoksia ei tehdä perustuen koronaepidemiaan. Omaishoidontuen määrää arvioidaan yksilöllisesti, kuten tähänkin asti.

Puhelinnumerot:
Puhelinajat ti ja to klo 9-10
Susanna Tuomi-Toljola 040-335 7320
Susanna Vilkkinen 040-335 7247
Päivikki Koskinen 040-335 7315, 1.4. alkaen

Lisätietoja:
Palvelupäällikkö Liisa Hoikkanen puh. 040-3357423
Sosiaali- ja perhepalveluiden johtaja Soile Merilä, p. 040-3357 385


Lisätietoja sosiaali- ja terveyspalveluiden kokonaisuudesta

Sosiaali- ja terveysjohtaja Sanna Rautalammi puh. 040-3357203


Koronavirus: koottuja ohjeita ja yhteystietoja

 

Näytä kaikki tiedotteet »